شکایت از پیمانکار بابت تاخیر در تحویل ساختمان
صنعت ساختمانسازی یکی از حیاتیترین بخشهای اقتصادی کشور محسوب میشود که میلیونها نفر از شهروندان در طول سالهای گذشته سرمایههای کلان خود را در این حوزه سرمایهگذاری کردهاند. با این حال، یکی از رایجترین مشکلاتی که خریداران واحدهای مسکونی، تجاری و اداری با آن مواجه میشوند، تاخیر در تحویل ساختمان توسط پیمانکاران و سازندگان است. این مسئله نه تنها باعث ضرر مالی قابل توجه برای خریداران میشود، بلکه آسیبهای روحی و روانی نیز به همراه داشته و زندگی خانوادهها را دچار اختلال میکند.
بر اساس آمارهای ارائه شده توسط وزارت راه و شهرسازی، بیش از ٦٠ درصد پروژههای ساختمانی در کشور با تاخیر قابل توجه مواجه هستند که این موضوع نشاندهنده ابعاد گسترده این معضل است. تاخیر در تحویل ساختمان میتواند ناشی از عوامل مختلفی مانند کمبود نقدینگی سازنده، مشکلات فنی و اجرایی، عدم دریافت مجوزهای لازم، تغییر قوانین شهرسازی، نوسانات قیمت مصالح ساختمانی و حتی بلایای طبیعی باشد. اما صرف نظر از علت تاخیر، خریداران حق دارند از حقوق قانونی خود دفاع کرده و برای جبران خسارات وارده اقدام کنند.
شناخت قوانین مربوط به حقوق مصرفکنندگان، قانون مدنی و قراردادهای پیشفروش، اولین گام برای مقابله با این مشکل محسوب میشود. خریداران باید بدانند که قانون از حقوق آنها حمایت میکند و ابزارهای قانونی مختلفی برای پیگیری مطالبات و دریافت خسارات در اختیار آنها قرار دارد. از طرف دیگر، آگاهی از مراحل شکایت، نحوه تنظیم دادخواست و انتخاب مراجع قضایی مناسب، میتواند در موفقیت پرونده نقش بسزایی ایفا کند.
در عصر حاضر که دسترسی به خدمات حقوقی تخصصی امری ضروری محسوب میشود، وکالت تلفنی و مشاوره آنلاین به عنوان راهحلهای مدرن و کارآمد مطرح شدهاند. این خدمات به افراد امکان دریافت مشاوره تخصصی از وکلای مجرب را بدون نیاز به حضور فیزیکی و با صرفهجویی در زمان و هزینه فراهم میآورد. همچنین، امکان دریافت مشاوره رایگان اولیه به شهروندان کمک میکند تا وضعیت پرونده خود را بهتر درک کرده و تصمیمگیری آگاهانهای داشته باشند.
تجربه نشان داده است که خریدارانی که در مراحل اولیه بروز تاخیر، اقدامات قانونی مناسب را انجام میدهند، موفقیت بیشتری در دریافت حقوق خود دارند. برعکس، کسانی که منتظر میمانند تا مشکل خود به خود حل شود، معمولاً با زیانهای بیشتری مواجه میشوند. بنابراین، آگاهی از زمانبندی مناسب برای اقدامات قانونی، انتخاب راهبرد درست و دریافت مشاوره حقوقی مناسب، عوامل کلیدی موفقیت در این نوع پروندهها محسوب میشوند.
در ادامه این راهنما، به طور کامل و جامع به بررسی کلیه جنبههای حقوقی شکایت از پیمانکار بابت تاخیر در تحویل ساختمان خواهیم پرداخت و راهکارهای عملی برای حل این مشکل ارائه خواهیم داد. هدف ما در این مطلب، تسلیح شهروندان با دانش حقوقی لازم و ارائه راهنمای عملی برای دفاع از حقوق مشروع آنهاست.
فهرست مطالب
مبانی حقوقی شکایت از پیمانکار
قوانین مرتبط با تاخیر در تحویل ساختمان
قوانین ایران در زمینه حمایت از حقوق خریداران ساختمان، چارچوب جامعی را فراهم کرده است. قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان مصوب ١٣٨٩ به عنوان اصلیترین قانون در این زمینه، حقوق خریداران را در برابر تخلفات سازندگان محافظت میکند. بر اساس این قانون، خریداران حق دارند از سازندگان به دلیل تاخیر در تحویل، عدم مطابقت با مشخصات اعلام شده و سایر تخلفات شکایت کنند.
قانون مدنی نیز در مواد مربوط به قراردادها، الزامات طرفین قرارداد را مشخص کرده و در صورت عدم انجام تعهدات، مسئولیت جبران خسارت را بر عاتق طرف متخلف قرار داده است. ماده ٢٢٧ قانون مدنی صراحتاً اعلام میکند که هر کس به دیگری ضرر وارد کند، ملزم به جبران آن است.
انواع قراردادهای ساختمانی
قراردادهای پیشفروش ساختمان در اشکال مختلف منعقد میشوند. رایجترین نوع آن، قرارداد پیشفروش مسکن است که طبق قانون مدنی باید شامل مشخصات کامل ملک، زمان تحویل، قیمت و نحوه پرداخت باشد. همچنین قراردادهای ساخت و ساز، قراردادهای مشارکت در ساخت و قراردادهای پیمانکاری نیز از دیگر انواع رایج محسوب میشوند.
مسئولیتهای قانونی پیمانکار
پیمانکار طبق قرارداد منعقده، موظف است ساختمان را در زمان مقرر و مطابق با مشخصات توافق شده تحویل دهد. تخلف از این تعهد، موجب مسئولیت مدنی و در برخی موارد کیفری وی میشود. همچنین پیمانکار باید ضمانتنامه اجرا ارائه دهد و در صورت عدم انجام تعهدات، این ضمانت قابل ضبط است.
مراحل شکایت از پیمانکار
گام اول: جمعآوری مدارک
قبل از اقدام به شکایت، جمعآوری کلیه مدارک مرتبط با قرارداد ضروری است. این مدارک شامل اصل قرارداد، قبوض پرداختی، مکاتبات با سازنده، عکسهای روند ساخت، گواهی عدم تحویل از سوی شهرداری و سایر مستندات مربوطه میباشد. داشتن مدارک کامل و منظم، پایه محکمی برای پیگیری حقوقی فراهم میکند.
گام دوم: اعذار رسمی
پیش از طرح دعوا در دادگاه، ارسال اعذار رسمی به پیمانکار اقدامی ضروری محسوب میشود. این اعذار باید شامل مطالبه تحویل ساختمان در مهلت معین، هشدار نسبت به پیامدهای حقوقی تاخیر و درخواست جبران خسارات باشد. اعذار رسمی معمولاً از طریق دفتر اسناد رسمی یا پست سفارشی ارسال میشود.
گام سوم: محاسبه خسارات
محاسبه دقیق خسارات وارده شامل خسارت مثبت (هزینههای اضافی پرداختی) و خسارت منفی (سود از دست رفته) ضروری است. برای مثال، هزینه اجاره مسکن موقت، افزایش قیمت ملک در بازار، هزینههای حقوقی و سایر زیانهای مستقیم باید محاسبه شود. این محاسبات باید مستند و قابل اثبات باشد.
گام چهارم: تنظیم دادخواست
دادخواست باید توسط وکیل مجرب تنظیم شود و شامل بیان دقیق وقایع، مستندات پرونده، مطالبات خواهان و استدلالهای حقوقی باشد. دادخواست باید به گونهای نگاشته شود که دادگاه بتواند به راحتی ماهیت اختلاف و مطالبات طرفین را درک کند.
روشهای حل اختلاف
داوری
داوری به عنوان یکی از مؤثرترین روشهای حل اختلاف در حوزه ساختمان شناخته میشود. در این روش، طرفین توافق میکنند تا اختلاف خود را به داور یا هیئت داوری واگذار کنند. داوری سریعتر از دادرسی عادی بوده و رأی داور نیز قابل اجرا است. بسیاری از قراردادهای ساختمانی شرط داوری دارند که در این صورت، طرفین ملزم به طی مراحل داوری هستند.
میانجیگری
میانجیگری روش دیگری برای حل مسالمتآمیز اختلافات است که در آن میانجی بیطرف سعی در تقریب نظرات طرفین دارد. این روش کمترین هزینه و زمان را دربردارد و روابط طرفین را کمتر مختل میکند. سازمان نظام مهندسی ساختمان معمولاً خدمات میانجیگری در اختلافات ساختمانی ارائه میدهد.
مراجعه به دادگاه
در صورت عدم موفقیت روشهای دیگر، مراجعه به دادگاه تنها راه باقیمانده است. انتخاب دادگاه صالح (عمومی، انقلاب یا تخصصی) بسته به نوع پرونده و میزان خسارت تعیین میشود. داشتن وکیل مجرب در این مرحله ضروری است.
نمونههای کاربردی
نمونه اول: تاخیر در تحویل آپارتمان مسکونی
آقای احمدی در اسفند ١٤٠٠ قرارداد خرید آپارتمان ١٠٠ متری را با سازنده منعقد کرد که طبق قرارداد، واحد باید در پایان ١٤٠٢ تحویل میشد. با گذشت ١٨ماه از موعد مقرر، سازنده همچنان واحد را تحویل نداده است. آقای احمدی پس از دریافت مشاوره تلفنی، اقدام به ارسال اعذار رسمی کرد و سپس دادخواست مطالبه تحویل واحد به همراه خسارت تأخیر را به دادگاه ارائه داد. دادگاه با بررسی مدارک، حکم به تحویل واحد و پرداخت خسارت معادل ١٢ ماه اجاره بهای واحد مشابه صادر کرد.
نمونه دوم: عدم مطابقت ساختمان با قرارداد
خانم رضایی واحد تجاری ٥٠ متری خریداری کرده بود که طبق قرارداد باید دارای پارکینگ و انباری باشد. پس از تحویل، مشخص شد که انباری احداث نشده و پارکینگ نیز کوچکتر از اندازه قراردادی است. وی با مراجعه به وکیل تلفنی، دادخواست کاهش ثمن معامله را تنظیم کرد. دادگاه با کارشناسی، حکم به کاهش ١٥درصدی قیمت واحد صادر نمود.
نمونه سوم: ورشکستگی سازنده
آقای کریمی یکی از ١٢٠ خریدار پروژه مسکونی بود که سازنده قبل از تکمیل پروژه ورشکست شد. خریداران با تشکیل شورای نمایندگان و دریافت مشاوره حقوقی، اقدام به طرح دعوی جمعی کردند. در نهایت، دادگاه حکم به توقیف اموال سازنده و تقسیم آن بین خریداران متناسب با میزان پرداختی هر یک صادر کرد.
خسارات قابل مطالبه
خسارت تأخیر
اصلیترین خسارت قابل مطالبه در این نوع پروندهها، خسارت ناشی از تأخیر در تحویل است. این خسارت معمولاً بر اساس اجاره بهای مسکن مشابه در منطقه محاسبه میشود. دادگاهها معمولاً خسارت تأخیر را از زمان سپری شدن مهلت قراردادی تا زمان تحویل فعلی محاسبه میکنند.
خسارت افزایش قیمت
در صورتی که قیمت ملک در بازار افزایش یافته باشد، خریدار میتواند این خسارت را نیز مطالبه کند. این محاسبه بر اساس نظر کارشناس رسمی دادگستری و مقایسه قیمت ملک در زمان قرارداد با قیمت فعلی انجام میشود.
خسارات جانبی
هزینههای حقوقی، هزینه کارشناسی، خسارت معنوی و سایر هزینههای جانبی نیز قابل مطالبه هستند. برخی دادگاهها در موارد خاص، خسارت معنوی نیز تعیین میکنند.
نکات مهم و توصیههای عملی
انتخاب وکیل مناسب
انتخاب وکیل متخصص در حقوق ساختمان و با تجربه کافی در این نوع پروندهها حائز اهمیت است. وکیل باید با قوانین مربوطه آشنا بوده و سابقه موفق در مشابه این پروندهها داشته باشد. امکان دریافت مشاوره تلفنی اولیه، به انتخاب بهتر کمک میکند.
مهلتهای قانونی
رعایت مهلتهای قانونی برای طرح دعوا و ارائه ادله بسیار مهم است. طبق قانون، مهلت دعوای خسارت ناشی از نقض قرارداد، سه سال از زمان علم به تخلف است. بنابراین، خریداران نباید در اقدام قانونی تأخیر کنند.
نگهداری مدارک
تمام مدارک مربوط به قرارداد، پرداختیها، مکاتبات و بازدیدها باید به دقت نگهداری شود. این مدارک در دادگاه حائز اهمیت حیاتی هستند و فقدان آنها میتواند پرونده را با مشکل مواجه کند.
نتیجهگیری
شکایت از پیمانکار بابت تاخیر در تحویل ساختمان موضوعی پیچیده است که نیازمند شناخت دقیق قوانین، مراحل اقدام و استراتژی مناسب میباشد. با توجه به گستردگی این مشکل در جامعه و تأثیر آن بر زندگی شهروندان، آگاهی از حقوق قانونی و راههای پیگیری آن اهمیت بالایی دارد. تجربه نشان داده است که کسانی که در زمان مناسب و با استفاده از مشاوره حقوقی تخصصی اقدام میکنند، موفقیت بیشتری در دریافت حقوق خود دارند.
یکی از مهمترین نکاتی که باید مورد توجه قرار گیرد، اهمیت اقدام سریع و به موقع است. تأخیر در اقدامات قانونی نه تنها شانس موفقیت را کاهش میدهد، بلکه ممکن است موجب از دست رفتن برخی حقوق نیز شود. از این رو، خریدارانی که با تأخیر در تحویل ساختمان مواجه هستند، باید فوراً نسبت به دریافت مشاوره حقوقی اقدام کنند. خدمات وکالت تلفنی و مشاوره آنلاین در این زمینه میتواند دسترسی سریع و آسان به تخصص حقوقی را فراهم آورد.
جمعآوری و نگهداری دقیق مدارک نیز از عوامل بسیار مهم موفقیت در این نوع پروندهها محسوب میشود. قرارداد اصلی، قبوض پرداختی، مکاتبات، عکسها و سایر مستندات باید به صورت منظم و کامل نگهداری شوند. این مدارک در دادگاه نقش تعیینکنندهای خواهند داشت و فقدان آنها میتواند پرونده را با شکست مواجه کند.
انتخاب روش مناسب برای حل اختلاف نیز اهمیت زیادی دارد. در حالی که مراجعه به دادگاه معمولاً آخرین راهحل محسوب میشود، روشهایی مانند میانجیگری و داوری میتوانند راهحلهای سریعتر و مقرونبهصرفهتری باشند. انتخاب بهترین روش بستگی به شرایط خاص هر پرونده دارد و نیازمند بررسی دقیق توسط کارشناس حقوقی است.
در نهایت، باید توجه داشت که هر پرونده شرایط خاص خود را دارد و راهحلهای ارائه شده در این مطلب به صورت کلی است. برای اتخاذ تصمیم نهایی و انجام اقدامات قانونی، حتماً باید از مشاوره حقوقی تخصصی استفاده کرد. وکلای متخصص در حوزه حقوق ساختمان میتوانند با بررسی جزئیات پرونده، بهترین راهبرد را ارائه دهند و در طول فرآیند حقوقی، نمایندگی مؤثری از موکل خود به عمل آورند.
امید است که این راهنما بتواند کمکی به شهروندان عزیز در دفاع از حقوق مشروع خود باشد و آنها را در مسیر دریافت حقوق خود یاری رساند. همچنین، استفاده از خدمات مشاوره رایگان و وکالت تلفنی میتواند گام اول مناسبی برای شناخت وضعیت پرونده و تعیین بهترین مسیر اقدام باشد. در این راستا، مراجعه به سایتهای معتبر ارائهدهنده خدمات حقوقی و استفاده از امکانات مشاوره تلفنی، میتواند دسترسی آسان و سریع به تخصص حقوقی را برای همه شهروندان فراهم آورد.
جهت دریافت مشاوره حقوقی به صورت حضوری و یا آنلاین و تلفنی 24ساعته شبانه روز و یا اطلاع از هزینه وکیل و مشاوره با شماره های 09212242670 و یا 02147625900 تماس بگیرید. هزینه مشاوره حقوقی در وبسایت وکالت تلفنی منصفانه بوده و شما می توانید با خیال راحت از این خدمات به صورت شبانه روزی بهره مند شوید.
سلام بچهها، من میلاد عزیزیام، ۳۳ سالمه، کارشناس آیتی، ساکن رشت تو این چند سال اونقدر خونه به دوش بودم که تنها آرزوم این بود یه واحد کوچیک واسه خودم داشته باشم نه لوکس، نه تو برج، فقط یه خونه که اسمم روش باشه بالاخره بعد کلی کار فریلنسری، پسانداز و قرض از دوست و آشنا، موفق شدم یه واحد پیشخریدی تو بلوار معلم رشت پیدا کنم پروژهش از اون پروژههای کوچیک بود، سه طبقه، ۶ واحد پیمانکار یه آقای خوشبرخورد بود که با وعدهی تحویل ششماهه، منو مجاب کرد پول پیش و دو قسط رو بریزم حتی تو قرارداد نوشته بود تحویل آبان ۱۴۰۳ اولین ماها که کارگر اومد و آجر چید، خیالم راحت شد اما بهمرور انگار پروژه یخ زد! کارگرها دیگه نیومدن مصالح روی زمین موند آهنفروشی طلبکار اومد دم در ساختمون پیمانکار؟ خاموش گوشی خاموش، دفتر تعطیل، پیامها بیپاسخ قشنگ معلوم بود داره فرار میکنه من و دو نفر دیگه از خریدارها رفتیم سراغ همسایهها فهمیدیم قبلاً هم یه پروژه رو همین آقا نصفه رها کرده انگار یه سطل آب یخ ریخته بودن رو سرم سرمایهی جوونیم داشت نابود میشد تو این گیر و دار تو اینستا یه پست از سایت وکالت تلفنی دیدم عنوانش جلب توجه کرد: شکایت از پیمانکار بابت تحویل ندادن ساختمان رفتم تو سایت و مقاله رو خوندم بهجرئت میگم یکی از کاربردیترین متنهایی بود که تو عمرم خوندم با زبون ساده، ولی دقیق و حقوقی، همه چی رو توضیح داده بود: اینکه وقتی پیمانکار ناپدید میشه، چطور میشه از طریق قانون اقدام کرد. چه مدارکی لازمه حتی نوشته بود چطور میشه جبران خسارت گرفت پایین مقاله نوشته بود: برای مشاوره حقوقی فوری با وکیل پایه یک دادگستری تماس بگیرید زنگ زدم یه آقا با صدای خیلی گرم گوشی رو برداشت خودشو معرفی کرد: دکتر هادی توکلی، وکیل پایه یک دادگستری باورم نمیشد یه وکیل باسواد اینقدر خوشبرخورد باشه. با صبوری حرفهامو گوش داد، ازم خواست قرارداد و فیشهای واریزی رو براش بفرستم گفت: میلاد جان، نگران نباش پروژهت رو به کمک قانون زنده میکنیم برام یه لایحه تنظیم کرد که پر بود از استناد قانونی حتی خودش با چند تا شاهد هم تماس گرفت پرونده رفت دادسرا و بعدش شورای حل اختلاف همون جلسه اول، قاضی گفت: با توجه به ترک پروژه و عدم پاسخگویی، پیمانکار باید ظرف مدت ۳۰ روز یا پروژه را تکمیل کند یا مبلغ دریافتی را به خریدار بازگرداند فکر میکنید چی شد؟ پیمانکار که فکر میکرد کسی پیداش نمیکنه، وقتی رأی قضایی به دستش رسید، سریع پیام داد: ببخشید، اشتباه شده، بیاید توافق کنیم! اما دیگه کار از توافق گذشته بود رأی اجرا شد، بخشی از مبلغ رو پس گرفتم، و الان با کمک همون وکیل، پروژه در اختیار یه سازندهی معتبر دیگهست نمیدونم چی بگم فقط اینو میدونم که اگه اون شب مقاله رو نمیخوندم و تماس نمیگرفتم، شاید هنوزم پولم تو هوا معلق بود پس از ته دل میگم: مشاوره حقوقی گرفتن، یعنی نجات سرمایهات وکیل با تجربه، فقط تو دادگاه نیست؛ تو ساختمون نیمهکارهاتم میتونه ناجی باشه
سلام به همهی اونایی که مثل من با هزار امید و آرزو، پا تو دنیای ساختوساز گذاشتن ولی آخرش مجبور شدن دنبال حقشون بدوئن… من الهام عبدالهیام، کارمند اداره بیمه ، سیوهفت سالمه. همیشه دلم میخواست یه خونه داشته باشم نه بزرگ، نه لاکچری، فقط یه سقف آروم برای خودم با کلی پسانداز و وام و فروش ماشین، رفتم سراغ یه پروژه مشارکتی تو منطقه مهرویلا یه برج ۴ طبقه که توی تبلیغاتش میگفتن همه چیز شفاف و قانونی پیش میره پیمانکار پروژه یه آقای خوشتیپ و خوشزبان بود که با وعدههای قشنگ، همهمونو جذب کرد. گفت قرارداد کامله، کار سریع پیش میره و ۱۰ ماهه کلید دستتونه قرارداد رو امضا کردم، اما از همون اول حس خوبی نداشتم فقط چون مشاوره حقوقی نگرفته بودم و از نظر فنی چیزی نمیدونستم، گفتم لابد همینطوریه ماه اول خوب بود میلگرد و سیمان و کارگر میاومدن ولی از ماه سوم دیگه خبری از پیشرفت درستدرمون نبود فقط طبقه همکف تموم شده بود و طبقهها نصفهکاره میپرسیدم چرا کار نمیکنین، میگفت: الهام خانم، نگران نباشین، فصل بارونه، نمیشه بتن بریزیم! بارون تموم شد، گفت شهرداری مجوز نداده بعد گفت کارگر کم داریم خلاصه هر بار یه بهونه جدید تا اینکه فهمیدم چند نفر دیگه هم شاکیان و پیمانکار اصلاً قصد نداره پروژه رو کامل تحویل بده از شدت استرس شبها خواب نداشتم فکر این بودم که اگه این پروژه بخوابه، تمام سرمایهی عمرم میره رو هوا یکی از همکارام که تجربه مشابهی داشت، گفت: برو تو سایت وکالت تلفنی، هم مقالههای خوبی داره، هم وکیلای درجهیکی داره که تلفنی مشاوره میدن رفتم سر زدم، مقالهای دیدم با عنوان شکایت از پیمانکار به خاطر تحویل ندادن ساختمان دقیقاً همون چیزی بود که میخواستم توی مقاله با زبون خیلی ساده توضیح داده بود که چه مدارکی لازمه، چه مادههای قانونی شامل این موضوع میشن، و حتی نوشته بود که میشه خسارت گرفت شماره مشاوره رایگان هم ته مقاله بود زنگ زدم یه خانم وکیل پایه یک دادگستری از تهران جواب داد که واقعاً ازش ممنونم. با صبوری گوش داد و گفت: الهام خانم، باید قرارداد و پیامکها و فیشها رو جمع کنین من براتون یه لایحه تهیه میکنم، بعدم از طریق شورا اقدام میکنیم چند روز بعد با کمک همون وکیل باسواد، همه مدارکم کامل شد. حتی پیام صوتیای که پیمانکار گفته بود فعلاً نمیتونم ادامه بدم هم ضمیمه کردیم پرونده رو بردیم شورا پیمانکار، که فکر میکرد من یه زن تنها و بیپناهام، وقتی با اون وکیل باتجربه و استدلالهای دقیق مواجه شد، حسابی عقب نشست قاضی پرونده گفت: طبق قرارداد و مدارک موجود، تأخیر پیمانکار محرز است و از آنجا که خسارت مالی و روحی هم وارد شده، ملزم به جبران خواهد بود پیمانکار مجبور شد مبلغی از پول منو برگردونه و ساخت پروژه رو به یه شرکت دیگه بسپره الان طبقه سوم تقریباً تکمیل شده و به لطف پیگیری قانونی و مشاوره حقوقی، من به آرزوی داشتن خونهم نزدیک شدم این تجربه رو نوشتم چون میخوام بگم: قرارداد بدون مشاوره، مثل نقشه بدون راهه اگه تو چنین شرایطی گیر کردین، معطل نکنید برید دنبال یه وکیل باسواد واقعاً میتونه معجزه کنه
سلام و وقت بخیر به همه همراهان خوب و پرتجربه این سایت. من قاسم باقریام، بازنشسته شرکت ، اهل قائمشهر، همیشه سعی کردم تو زندگیم محتاط باشم پولهامو پسانداز کنم، به فکر آینده بچههام باشم الان که این متن رو مینویسم، فقط میخوام به پدر و مادرایی مثل خودم بگم: لطفاً گول زبان چرب بعضی پیمانکارها رو نخورید، و از همون اول با مشاوره حقوقی و وکیل باسواد وارد هر معاملهای بشید ماجرا از وقتی شروع شد که پسرم امیر، تازه ازدواج کرده بود. گفتم بهجای اینکه تو خونه اجارهای زندگی کنن، یه واحد کوچیک براشون بسازم یه قطعه زمین داشتیم تو جاده نظامی قائمشهر، گفتم بزنم به ساخت از یه آشنای دور یه پیمانکار معرفی شد که تو ظاهر خیلی خوشبرخورد و متعهد نشون میداد یه قرارداد نصفهنیمه نوشتیم، با یه سری قول و قرار شفاهی. اونقدر حرف زد که گفتم: مرد حسابیه، خدا کنه پروژهم رو خوب تموم کنه ولی حیف که از همون ماه دوم معلوم شد اشتباه کردم. اول گفت کارگر ندارم. بعد گفت آهن گرون شده بعد گفت برق منطقه مشکل داره! خلاصه هر روز یه بهونه، هر ماه یه تأخیر گذشت تا ماه هشتم تازه طبقه اول نصفهکاره بود. در حالی که طبق قرارداد، باید کل پروژه تحویل شده بود وقتی اعتراض کردم، گفت: آقای باقری، ساختوساز همیشه با نوسان همراهه. نگران نباش! ولی نگرانی از سرم نمیافتاد چون با وام کار کردم. باید ماهیانه قسط میدادم، در حالی که ساختمونی در کار نبود پسرم و عروسم کلافه شده بودن یه شب تو خونه نشسته بودیم که پسرم گفت: بابا، بذار بریم پیش یه وکیل ببینیم چی میشه تو گوگل سرچ زدیم: شکایت از پیمانکار به دلیل تأخیر در تحویل ساختمان یه مقاله خیلی خوب تو سایت وکالت تلفنی دیدم عنوانش همینی بود دقیقاً با زبون ساده نوشته بود که اگه پیمانکار کار رو تحویل نده، چه راههایی داریم نوشته بود چطور میتونیم از طریق قانون مدنی و تعهدات قراردادی اقدام کنیم اون لحظه زنگ زدیم به شمارهای که ته مقاله بود یه آقای وکیل پایه یک دادگستری اهل مازندران گوشی رو برداشت خیلی آروم و با احترام بهم گفت: آقای باقری، اگه قرارداد کتبی حتی ناقص هم دارید، و مدارکی مثل فیش واریزی و پیامک دارید، میتونیم اقدام کنیم راستشو بخواید اولش ترس داشتم وارد روند شکایت بشم اما وقتی وکیل شروع کرد برام لایحه بنویسه، دیدم چقدر حرفهایه دقیق، با استناد به قانون، حتی تأخیر در زمانبندی رو بهصورت روزشمار محاسبه کرده بود پرونده رو بردیم شورای حل اختلاف همون جلسه اول، پیمانکار جا خورد اصلاً انتظار نداشت یه بازنشسته بیاد با وکیل با تجربه و مدارک کامل ازش شکایت کنه داور گفت: بر اساس قرارداد و گزارش مهندس ناظر، شما موظف بودید تا پایان ماه ششم، کار رو تحویل بدید. حالا ۸ ماه گذشته، پروژه ۴۰٪ پیشرفت داشته! رأی به نفع ما صادر شد پیمانکار موظف شد یا پروژه رو ظرف دو ماه تکمیل کنه یا مابهالتفاوت خسارت تأخیر رو پرداخت کنه از اون روز دیگه عقب ننداخت کار با سرعت پیش رفت و بعد از ۵ ماه، واحد پسرم تموم شد اگه از اول میرفتم سراغ مشاوره حقوقی درست و حسابی، اینهمه استرس نمیکشیدم الان به همه دوستان، بهخصوص پدر و مادرایی که بهخاطر بچههاشون میخوان ساختمون بسازن، میگم: قرارداد بدون وکیل، یعنی افتادن تو چاه. اول مشاوره بگیر، بعد امضا کن
سلام دوستان عزیز، من محمودی هستم، معلم پایه متوسطه دوم و ساکن ساری راستش رو بخواید، هیچوقت تصور نمیکردم روزی با یه پیمانکار ساختوساز دستوپنجه نرم کنم؛ ولی وقتی دیدم پروژه زمین و خانهام با تأخیر بیپایان روبرو شده، تازه فهمیدم معنی وعدهی سرخرمن چیه سال ۱۴۰۲ یه زمین کوچیک تو حوالی کمربندی ساری خریدم با کلی امید و آرزو میخواستم اونجا یه خانه دنج برای خودم بسازم. یه پیمانکار معرفی شده داشتیم—شخصی مطمئن از حرف فرد محلی اصرار داشت قرارداد رسمی نیاریم، چون من سابقه زیاد دارم، مطمئن باش ضرر نمیکنی منم چون معلمم و همیشه سر سفت سرمایههام بودم، اعتماد کردم بدون مشاوره حقوقی، نه با وکیل پایه یک دادگستری صحبت کردم، نه قرارداد دقیق نوشتم یه توافق شفاهی کفایت میکرد! شروع کار عالی بود فونداسیون ریخته شد تا ماه سوم ساختمون اسکلتش بالا اومد ولی بعدش… سکوت هیچی دیگه پیش نرفت تماس میگرفتم میگفت مجوز شهرداری هنوز نیومده، مصالح نیست، مشکل بیمهساز داریم… هر روز یه بهونه جدید. ماهها گذشت منم که حقوق ثابت میگیرم، نمیتونستم هر ماه قسط پیمانکار رو تأمین کنم رسید به جایی که باید از وام اضطراری استفاده میکردم استرس یه معلمِ تنها با حقوق ثابت واقعاً وحشتناکه تا اینکه یکی از همکارام بهم گفت: فرشته جان، خیالت راحته؟ چرا نمیری مشاوره بگیری؟ بدون وکیل گذاشتن پای قراردادت رفت، یه روز بدبخت میشی یه لینک فرستاد برام از سایت وکالت تلفنی: مقالهای با عنوان چگونه از پیمانکار شکایت کنیم؟ وقتی ساختمان تحویل نمیده یا مشکلات فنی داره چند دقیقهای وقت گذاشتم و خوندمش بند بندش مثل مفاتیح فهروز بود؛ دقیقاً مواردی که من تجربه میکردم—تأخیر بینهایت، مصالح غیراستاندارد، تعهدات نانوشته—همه توش بود پایین مقاله شماره تماس رایگان گذاشته بودن نتونستم خودمو کنترل کنم، زنگ زدم یه خانم وکیل باسواد و با تجربه از تهران گوشی رو برداشت مثل خواهرم حرف زد. گفت: نترس فرشته جان، ما اینجاییم تا حقت رو بگیری برام روشن کرد که باید قرارداد رسمی بنویسیم، تعهدات پیمانکار رو اصلاح کنیم و اگر نرفت، میتونم شکایت کنم و حتی خسارت بگیرم خلبان نرفتم، همه مدارکی رو جمع کردم: فیش پرداختیهام، پیامکها و چتها، حتی رسید خرید مصالح. چند ماه بعد، شکایت کردم وکیل پایه یک دادگستری کار بلد، لایحهای نوشت که تأخیر، تحویل ناقص، وعدههای بیپاسخ رو با قانون مورد بحث قرار داد تو شورای حل اختلاف، یه نماینده بودن که اول شکل جدی نگرفت؛ ولی وقتی وکلم مدارک رو خط به خط خواند و استدلالکرد، همه چیز رنگ واقعیت گرفت رای صادر شد: پیمانکار موظف شد پروژه رو ظرف ۳ ماه تموم کنه، و اگر تأخیری بود، براش تأخیر توافقی گذاشته شد تازه، توافق کردیم بابت هر ماه تأخیر، جریمه بگیره که بخشی از استرس و ضرر من جبران بشه الان حدود ۶ ماه گذشته و ساختمون داره تموم میشه وقتی فکر میکنم به شبهایی که نگران این بودم که شاید سرمایهی چند سالهم از بین بره، دلم آشوب میشه ولی اون شب که تماس گرفتم و بعد از ابلاغ کارِ حقوقی، آرامش برگشت، فهمیدم حق من هم اعتبار و آسایش داره از ته دل میگم: اگه با پیمانکار کارت به مشکل خورد، قبلش یا حین کار، با یه مشاوره حقوقی حرف بزن یه وکیل با تجربه و باسواد میتونه برای ساختمونت پول جور کنه، آرامش بده و از ضرر عظیم جلوگرت کنه