قرارداد انلاین برای کاربران سایت خدماتی

........ ؛ پلتفرم هوشمند خدمات در عصر دیجیتال

در دنیای پرمشغله امروز، دسترسی سریع و آسان به خدمات مورد نیاز زندگی روزمره به یکی از چالش‌های اساسی شهروندان تبدیل شده است. فناوری اطلاعات و ارتباطات با سرعتی شگفت‌انگیز در حال تغییر شیوه زندگی، کار و تعاملات اجتماعی است و در این میان، پلتفرم‌های آموزش آنلاین ارائه خدمات نقشی کلیدی در پیوند میان نیازمندان خدمات و متخصصان ایفا می‌کنند. ..... به عنوان یک سامانه فروش خدمات درب منزل، با درک عمیق از این نیاز اساسی جامعه، گامی بلند در جهت تحول دیجیتال در حوزه خدمات برداشته است.

...... با هدف ایجاد پلی میان مشتریان و متخصصان، بستری یکپارچه و هوشمند طراحی کرده که طیف گسترده‌ای از خدمات متنوع را برای تمامی اقشار جامعه فراهم می‌آورد. این پلتفرم با تمرکز بر سه اصل بنیادین «سهولت دسترسی و پاسخگویی سریع»، «بالا نگه داشتن رضایت مشتریان» و «امنیت و اعتماد»، توانسته است استانداردهای نوینی در ارائه خدمات در محل تعریف نماید. از تعمیرات و بازسازی گرفته تا خدمات زیبایی و آرایشگری، از آموزش و فرهنگ تا خدمات پزشکی و مراقبتی، و از تعمیرات خودرو تا نظافت و جابجایی، همگی در چارچوب این پلتفرم جامع قابل دسترسی هستند.

در عصری که زمان به عنوان با ارزش‌ترین دارایی انسان‌ها شناخته می‌شود، ....... با ارائه راهکاری وکیل هوشمند، امکان مدیریت بهینه این سرمایه گرانبها را فراهم ساخته است. کاربران این پلتفرم می‌توانند بدون نیاز به جستجوهای طولانی، مقایسه‌های زمان‌بر و مراجعات حضوری، با چند کلیک ساده به خدمات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند. این سامانه با تجمیع اطلاعات متخصصان مختلف و ایجاد شفافیت در فرآیند انتخاب و قیمت‌گذاری، تجربه‌ای متفاوت در دریافت خدمات برای مشتریان رقم زده است.

 

 

 

 

 

 

مسئله امنیت و اعتماد همواره یکی از دغدغه‌های اصلی در فرآیند دریافت خدمات در منزل بوده است. ...... با آگاهی از این چالش مهم، مکانیزم‌های متعددی برای ارزیابی و تأیید صلاحیت متخصصان طراحی کرده است. بررسی سوابق، احراز هویت، آموزش و نظارت مستمر، همگی بخشی از فرآیندهایی هستند که این پلتفرم برای تضمین کیفیت خدمات و ایجاد فضایی امن برای کاربران به کار گرفته است. همچنین، سیستم رتبه‌دهی و بازخورد کاربران امکان ارزیابی عملکرد متخصصان را فراهم ساخته و به بهبود مستمر کیفیت خدمات کمک می‌کند.

....... علاوه بر منافع مشتریان، فرصت‌های ارزشمندی را نیز برای متخصصان و نیروهای ماهر فراهم کرده است. این پلتفرم با ایجاد بازاری گسترده و دسترسی به طیف وسیعی از مشتریان، زمینه اشتغال‌زایی و کارآفرینی را تقویت نموده و به رونق اقتصادی کمک شایانی کرده است. متخصصان می‌توانند با انعطاف‌پذیری بیشتر و مدیریت بهتر زمان خود، درآمد بیشتری کسب کنند و در عین حال، از مزایای پشتیبانی و خدمات ارزش افزوده این پلتفرم بهره‌مند شوند.

در بستر ...... ، قوانین و مقررات شفافی تدوین شده که حقوق و مسئولیت‌های طرفین را به روشنی مشخص می‌کند. این قوانین با هدف ایجاد تعادل میان منافع مشتریان و متخصصان و همچنین حفظ اعتبار و جایگاه پلتفرم طراحی شده‌اند. فرآیندهای پرداخت، مکانیزم‌های حل اختلاف، مدیریت شکایات و سایر جنبه‌های تعاملی، همگی در چارچوب این قوانین تنظیم شده‌اند تا تجربه‌ای مطلوب برای تمامی کاربران رقم بخورد.

........ با درک عمیق از نیازهای متغیر جامعه، همواره در حال توسعه و بهبود خدمات خود است. بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، هوش مصنوعی، تحلیل داده‌ها و الگوریتم‌های پیشرفته، این پلتفرم را قادر ساخته تا خدماتی هوشمندتر، شخصی‌سازی شده‌تر و کارآمدتر ارائه دهد. همچنین، توسعه زیرساخت‌های فنی و گسترش پوشش جغرافیایی، دسترسی طیف وسیع‌تری از شهروندان به این خدمات را امکان‌پذیر ساخته است.

 

 

 

نحوه دریافت مشاوره حقوقی انلاین

کافی ست با 09212242670 و یا 02147625900 تماس بگیرید. پشتیبان براساس موضوع و مدت زمان مشاوره هزینه را اعلام می نماید. حق المشاوره را به کارت 6037997382284538 به نام اقای هادی توکلی واریز نموده و 4 رقم اخر کارتی که با آن واریز انجام داده اید را به پشتیبان اعلام نموده و یا اینکه به وبسایت موسسه به ادرس vakiltel.co مراجعه کرده و از چارت هزینه ها بسته به مدت زمان مشاوره هزینه را واریز و در پلتفرم مورد نظر خود اعم از ایتا، روبیکا، واتس اپ، تلگرام و ... مشاوره حقوقی خود را با برترین وکلای ایران انجام دهید.

 

در مجموع، ...... به عنوان یک پلتفرم پیشرو در حوزه خدمات آنلاین، نقشی کلیدی در تحول دیجیتال صنعت خدمات ایفا می‌کند و با ارائه راهکارهایی نوآورانه، به ارتقای کیفیت زندگی شهروندان، بهبود بهره‌وری و رونق اقتصادی کمک شایانی می‌نماید. این پلتفرم با پیوند میان فناوری و نیازهای روزمره انسان‌ها، آینده‌ای روشن‌تر را برای صنعت خدمات ترسیم کرده است.

معرفی توافق نامه

............ سامانه فروش خدمات درب منزل به ‌صورت یکپارچه، هوشمند در کشور می‌باشد، با گستره‌ای از خدمات متنوع برای تمام افراد و هر رده سنی که در دنیای پرمشغله امروز بتوانند برای انجام خدمات موردنیازشان، دسترسی راحت و توام با اطلاعات دقیق و صحیح به افراد مطمئن و توانمند داشته باشند.

 «سهولت دسترسی و پاسخگویی سریع»، «بالا نگه داشتن رضایت مشتریان» و «امنیت و اعتماد» سه اصل اولیه است که ......... از نخستین روز تأسیس تمام تلاش خود را کرده است که به آن پایبند باشد و با رعایت این سه اصل، بتواند سطح بالاتری از خدمات در محل را تعریف و ارایه نماید. 

 دامنه خدمات ......... تمامی خدمات قابل ‌ارائه درب منزل اعم از تعمیرات و بازسازی، لوله کشی و تاسیسات، برقکاری، زیبایی و آرایشگری، فرهنگی و آموزشی، بهداشتی و مراقبتی، پزشکی و پرستاری، رایانه و تکنولوژی، تعمیرات خودرو، تعمیرات لوازم خانگی، نظافتی و جابجایی و ... می‌باشد.

این توافق‌نامه بین ....... و کاربران گرامی منعقد می‌گردد که هدف از آن ایجاد محیطی امن است تا کاربران سرویس‌گیرنده بتوانند با استفاده از امکانات این‌سایت موجود، اقدام به استفاده از سرویس‌های ارائه شده توسط متخصصان نمایند.

سایت ....... برای تسهیل در ارایه خدمات به مشتریان طراحی گردیده و تحت شرایط زیر خدمات مربوطه را ارائه می‌‌نماید؛ لذا این شرایط به‌عنوان یک قرارداد الزام‌آور بر روابط بین کاربران، مشتریان و شرکت ....... حاکم خواهد بود.

 

 

 

قراردادهای حقوقی: نمونه‌ها، نکات کلیدی و اشتباهات رایج

وکیل قراردادهای آنلاین

وکیل استارتاپ

 

 

 

تعاریف

به‌طورکلی واژه‌های کلیدی تعریف شده در متن شرایط و ضوابط شرکت ...... مشتمل بر موارد متخصص، مشتری، .....، خدمات میباشد و مفهوم هریک به قرار ذیل است.

متخصص: منظور شخص حقیقی یا حقوقی بوده که با ........ همکاری می‌نماید و ارائه‌دهنده خدمات به مشتری می‌باشد.

مشتری: منظور کاربر یا استفاده‌کننده از سرویس‌های ارائه شده در ........ می‌باشد.

.......... : نام و علامت تجاری متعلق به شرکت می‌باشد که از طریق سایت، وب‌اپ و خدمات تلفنی که در اختیار مشتریان و متخصصان قرارداده شده است، به ارائه خدمات هوشمند می‌پردازد.

خدمات: نیازها و انتظارات مورد نیاز مشتری.

کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی استفاده‌کننده از ....... فارغ از ماهیت خدمات دهنده یا خدمات‌گیرنده بودن.

اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربران مشتری و متخصص در اختیار ....... قرار داده می‌شود مانند شماره تماس، محل سکونت، پست الکترونیکی و غیره.

استفاده از پلتفرم ....... :

کاربر با درخواست خدمات در .......... می‌پذیرد که قوانین و مقررات ....... را به صورت کامل مطالعه کرده و پذیرفته است. این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند، استفادۀ مستمر کاربران از ....... به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.

متخصص ها متعهد می‌شوند در حین ارائه خدمات ........ از استعمال دخانیات وهرگونه فعالیت نامتعارف که موجب آزردگی مشتری شود امتناع کنند.

با استفاده از سرویس ...... کاربر می‌پذیرد که از ....... برای انجام هیچ فعالیت غیر‌قانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران یا مخالف با عرف جامعه استفاده نکند. کاربر حق ندارد اشیاء غیر مجاز از جمله مشروبات الکلی، مواد مخدر، سلاح یا سایر اشیاء یا حیواناتی که طبق قانون جمهوری اسلامی ایران مجاز نیست همراه داشته باشد.

کاربر (مشتری) متعهد است در صورت داشتن هرگونه تقاضای نامتعارف و هر گونه پرنده یا حیوانات دیگر در منزل، موضوع را قبل از توافق بر انجام کار به ....... اعلام کند در غیر اینصورت چنانچه پس از پذیرش درخواست خدمت و عزیمت کاربر (متخصص) به محل، مواجه با موارد فوق شود، مجاز به لغو (امتناع از انجام) سفارش بوده و مسئولیت جبران خسارات وارده برعهدۀ کاربر (مشتری) است.

کاربر متعهد می‌شود هیچ‌گاه از سرویس ......... به صورتی که به متخصص های ....... یا شرکای آن صدمه‌ای وارد کند استفاده نکند.

کاربر می‌پذیرد که ...... ممکن است از ارسال پیامک (SMS) به عنوان راه ارتباطی شرکت با وی استفاده کند. کاربر می‌تواند درخواست کند که ارسال این پیام‌ها قطع شود اما می‌پذیرد که با انصراف از دریافت این پیام‌ها، ممکن است در استفاده از سرویس با مشکل مواجه شود.

......... ممکن است کدهایی به منظور هدیه به کاربر ارائه کند که با تماس با ....... میتوانند درصدی از هزینه خدمات کاسته یا درصدی از هزینه خدمات پس از آن به کاربر برگردانده ‌شود و یا مبلغ مشخصی به حساب کاربر در ........ اضافه می‌شود.

 

کاربر می‌پذیرد که اجازۀ انتقال یا فروش کدها را به افراد دیگر ندارد. همچنین کاربر مجاز نیست این کدها را به صورت عمومی منتشر کند (حتی اگر جاروگر در فضاهای عمومی این کدها را منتشر کرده باشد) مگر اینکه ...... رسماَ این اجازه را به آنها داده باشد.

کاربر می‌پذیرد اعتباری که در حساب کاربری خود دارد مستقل از روش کسب آن (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق تماس با ....... و کارت به کارت یا لینک پرداخت باشد یا در نتیجه وارد کردن کدهای تخفیفی که ..... در اختیار آنها قرار می‌دهد یا هر روش دیگری) فقط برای استفاده از سرویس ....... قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد.

کاربر می‌پذیرد کدهایی که جهت افزایش اعتبار یا کاهش هزینه خدمات به آنها داده می‌شود ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که ....... برای ارائه این کدها هزینه ای از کاربران دریافت نمی‌کند، این حق برای شرکت محفوظ است که مبلغ یا درصد تاثیر این کدها را حتی پس از انتشار آنها تغییر دهد یا در صورت لزوم آنها را باطل کند. همچنین درصورتی که شرکت تشخیص دهد که استفاده از این کد به دلیل خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است می‌تواند این کدها یا اعتباری که در نتیجۀ استفاده از آنها به حساب کاربر اضافه شده است را باطل یا حذف کند.

مسئولیت تامین اینترنت و سخت‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها برای استفاده از سرویس ..... به عهدۀ کاربر است.

کاربر (مشتری) متعهد می شود که زمان حضور و جنسیت متخصص مورد نظر را از قبل اعلام کند تا ......... بتواند با برنامه ریزی و طبق درخواست مشتری، متخصص به محل اعزام کند.

کاربر متعهد می‌شود پس از اتمام خدمات از هیچ بخش از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده از سرویس ....... ، از مشتریان یا متخصص ها کسب کرده است هیچ‌گونه استفاده‌ای نکند. طبعاً ذخیره کردن اطلاعات متخصص ها در دستگاه تلفن همراه یا به هر شیوۀ دیگر نیز مغایر با قوانین ........ خواهد بود. همچنین کاربر متعهد می‌شود در طول انجام خدمت، فقط در شرایط ضروری از اطلاعاتی که از مشتریان یا متخصص ها در سرویس ...... ارائه شده است استفاده کند. استفادۀ کاربر از این اطلاعات باید مطابق با عرف جامعه و قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.

با استفاده از سرویس ..... کاربر می‌پذیرد که در حین انجام خدمت، .... را وسیله‌ای برای تبلیغات و بازاریابی کالاهای شخصی خود قرار ندهد و از هرگونه معرفی و عرضۀ محصولات شخصی و یا محصولات متعلق به دیگران خودداری کند.

کاربر متعهد به رعایت همۀ قوانین اسلامی، شرعی، اخلاقی و اجتماعی جمهوری اسلامی ایران از جمله رعایت حجاب مناسب در هنگام استفاده از ..... است.

کاربر می‌پذیرد که متن حریم شخصی ....... را مطالعه کرده است و مورد قبول وی است.

کاربر می‌پذیرد که ....... مجری خدمات نیست بلکه تنها یک خدمات نرم‌افزاری است که ارتباط بین مشتریان و متخصص ها ی فریلنس را جهت توافق بر انجام یک خدمت فراهم می‌کند. مشتری مختار است پس از تماس درخواست خدمت، مشخص شدن متخصص و قبل از آغاز عزیمت متخصص به نقطه مبداء، خدمت را لغو کند یا خیر. لذا هر خدمتی که مشتری با متخصص انجام می‌دهد باید به عنوان یک قرارداد شفاهی از نوع عملی لازم مستقل بین متخصص و مشتری در نظر گرفته شود.

خدمات ....... ممکن است با مشارکت خدمات شرکت‌های دیگری ارائه شود که شرکت .... کنترلی روی آنها ندارد. در چنین شرایطی کاربر می‌پذیرد که این خدمات، قوانین استفاده و مقررات مختص خود را دارند و ...... مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکت‌ها ندارد.

کاربر مشتری می پذیرد که اسناد، مدارک و اشیای مهم و گرانبهای خود اعم از طلا، ارز، جواهرات و سایر اشیای قیمتی خود را بدون مواظبت در معرض کاربر متخصص قرار ندهد و بر نگهداری آنها نظارت داشته باشد. همچنین قبل از خروج متخصص تمامی لوازم منزل خود را کنترل نموده و هرگونه کاستی احتمالی را قبل از ترک متخصص اطلاع دهد.

کاربر متخصص بدیهی است که می پذیرد در حفظ و نگهداری تمامی اشیای منزل مشتری نهایت تلاش خود را بکند و در صورت هرگونه آسیب باید خود جوابگوی مشتری باشد.

کاربران پذیرفته‌اند که ...... به عنوان یک پلتفرم یا سایت عمل کرده و دو طرف را به هم معرفی و مرتبط می‌نماید. مسئولیت هرگونه آسیب به اموال طرفین بر عهده فرد خاطی بوده و طرفین می‌توانند در مراجع ذی صلاح حقوقی و قضایی علیه یکدیگر اقامه دعوی نمایند.

 

هزینه و پرداخت:

کاربر می‌پذیرد امکان استرداد هزینه‌هایی که کاربر به ....... می‌پردازد وجود ندارد.

کاربر می‌پذیرد هزینۀ سرویس از قبل از طرف متخصص یا ...... مشخص می‌شود و پس از استفاده از آن اعتراضی نسبت به هزینۀ سرویس نمی‌تواند داشته باشد.

پرداخت هزینۀ سرویس فقط از طریق روش‌هایی که توسط ....... مشخص می‌شود، می‌تواند صورت گیرد. این روش‌ها عبارتند از پرداخت اعتباری از سایت، پرداخت اینترنتی برای افزایش اعتبار و پرداخت نقدی به متخصص.

کاربر می‌پذیرد که باید هزینۀ خدمت را مستقل از هر گونه مشکلی که ممکن است در سایت ..... جهت پرداخت آنلاین به وجود بیاید به شرکت پرداخت کند. در صورتی که به دلیل مشکلی در برنامه .... یا مشکلات ارتباطی از جمله اینترنت و شبکۀ تلفن همراه امکان پرداخت از طریق اپلیکیشن فراهم نشود مشتری همچنان موظف به پرداخت هزینه خدمت خواهد بود. در این شرایط پرداخت هزینه ممکن است با هماهنگی مشتری با دفتر شرکت ...... یا روش‌های دیگر صورت پذیرد. در صورتی که مشتری به هر دلیلی از جمله مشکلات سایت یا لینک پرداخت، پرداخت را انجام نداده باشد، شرکت حق دارد مبلغ خدمت را از اعتبار کاربر در ....... کسر کند.

 

شکایت فوری از شرکت خدمات نظافتی

وکالت تلفنی چیست؟

وکالت تلفنی یک روش نوآورانه برای ارائه خدمات حقوقی است که در آن، موکل می‌تواند بدون نیاز به حضور فیزیکی، از طریق تماس تلفنی یا ویدئویی با وکیل ارتباط برقرار کرده و خدمات حقوقی مورد نیاز خود را دریافت کند. این روش به ویژه برای ساکنان شمال ایران که ممکن است پرونده‌های حقوقی در شهرهای دوردست داشته باشند، بسیار مفید است.

 

 

کاربر می‌پذیرد هیچوقت به ....... درخواست خدمات نکند مگر اینکه قصد استفاده از خدمات ...... را داشته باشد. کاربر مشتری اگر پس از درخواست خدمات و پذیرش درخواست توسط یک متخصص، درخواست را لغو کند یا در مکان مشخص شده به عنوان محل انجام خدمت در زمان مشخص حضور پیدا نکند و کاربر متخصص اگر پس از قبول یک درخواست، درخواست را لغو کند یا پس از پذیرش درخواست در مکان مشخص شده به عنوان محل انجام خدمت حضور پیدا نکند شرکت می تواند بعلت عدم رعایت مقررات ...... که منجر به عدم رعایت شهرت و اعتبار کاری او خواهد شد، هزینه‌ای به تشخیص خود به عنوان جریمه از اعتبار آنها کسر یا از کاربران وصول کند.

مشتری می‌پذیرد هر گونه تخریبی که در ابزار متخصص در نتیجه استفاده از خدمات با حساب کاربری وی ایجاد شود، مسئولیت تامین هزینه‌های مربوط به تعمیر، تعویض و غیره به عهده وی خواهد بود. در چنین مواردی ..... حق دارد این هزینه‌ها را از اعتبار موجود در حساب ...... مشتری کسر یا از وی وصول کند.

کاربر متخصص متعهد می‌شود که تقاضای هیچ گونه وجهی علاوه بر مقدار از پیش اعلام شده توسط سایت یا شرکت ..... نداشته باشد و هرگونه مطالبه وجه اضافه به هر عنوان ربطی به ...... ندارد.

کاربر مشتری نیازی به پرداخت هر گونه وجه اضافه به هر عنوان از قبیل سختی کار، کمک بلاعوض یا قرض و غیره ندارد و پرداخت اضافی به انتخاب شخصی او بوده و ربطی به ..... ندارد. ...... این پرداخت اضافه را به هیچ عنوان تایید یا تشویق نمی کند و از کاربر مشتری می‌خواهد که این موارد را حتما به ...... اطلاع دهد.

 

مسئولیت ....... :

........ با تمام امکانات خود از جمله واحدهای مرکز تماس، بازرسی و نظارت و میانجیگری، تمامی تلاش خود را جهت رضایت کاربران، رفع اختلافات ایجاد شده در زمان ارائه و استفادۀ خدمات ...... بین کاربران و ایجاد صلح و سازش فی مابین آنها می‌کند.

........ با استفاده از نظارت‌های خود تلاش می‌کند سرویس با کیفیت به کاربران ارائه دهد.

........ تلاش خود را جهت استفاده از سرویس ارائه شده توسط کاربران محترم می‌کند اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاه‌ها یا همۀ شبکه‌های ارتباطی (اینترنت، شبکه تلفن‌همراه و …) نخواهد داد.

تمامی اطلاعات کاربران بعنوان اطلاعات محرمانه نزد ....... محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر تصمیم مقام صالح.

چنانچه هر یک از کاربران ........ در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق می‌توانند شکایت خود را از طریق مرکز تماس ....... مطرح و ....... پیگیری لازم و تلاش خود را جهت حل و فصل اختلافات بعمل خواهد آورد.

 

 

 

 

مسئولیت کاربران:

مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران مشتری و متخصص که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام انجام خدمت) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربر) باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و ....... هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت و ....... می‌تواند ضمن غیر فعال کردن متخلف، از طریق مراجع صالح اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی ......... بعمل آورد.

هر گونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار ......... شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی و ....... حق غیر فعال نمودن کاربر و اقدام قانونی علیه وی را جهت مطالبه خسارت و احقاق حقوق قانونی خود خواهد داشت.

کاربر ........ متعهد می‌شود تنها از علایم و اقلام سازمانی استفاده کند که توسط ........ تهیه و در اختیار او گذاشته شده است (لباس کار یا ابزار نظافت) و مسئولیت استفاده از اقلام و علایمی که سبب ایجاد مشابهت و یا ایجاد اشتباه برای کاربران مشتری و یا سایر اشخاص اعم از حقیقی و یا حقوقی کند بر عهدۀ کاربر متخصص بوده و در صورت لزوم ....... به قطع سرویس با نامبرده و پیگیری قانونی اقدام خواهد نمود و شخص متخلف مکلف به جبران خسارات وارده به ...... خواهد بود.

مسئولیت رعایت همۀ قوانین و مقررات کشوری برعهدۀ کاربران ...... است.

برای کلیه ی سفارشاتی که هزینه انجام آنها بیش از ........... تومان است کاربران باید نسبت به عقد قرارداد کتبی با یکدیگر اقدام نمایند تا در صورت بروز مشکل پی گیری از طریق ....... یا مراجع قضایی تسهیل گردد. نمونه قرارداد در سایت ....... موجود است.

توجه نمایید که سرویس های ....... در صورت انجام شامل هیچ‌گونه هزینه ایاب ‌و ذهاب نیست و شما می توانید قبل از انتخاب و یا مراجعه متخصص از سه طریق از قیمت سرویس موردنظر خود مطلع شوید. از طریق لیست تعرفه‌های قیمتی که در هنگام مشاهده سرویس می‌توانید مشاهده نمایید، از طریق ارتباطی که با متخصص موردنظر برقرار می‌کنید و یا تماس با کارشناسان ........؛ لذا درصورتی‌که پس از مراجعه متخصص به دلایلی نظیر عدم حضور مشتری، عدم توافق قیمتی، انصراف مشتری، به دلیل شرایط فنی و یا دلایل این‌چنینی سرویس لغو گردد، مبلغ ایاب ‌و ذهاب به متخصص تعلق می‌گیرد، همچنین در سرویس‌های گروه نظافت بعد از ساعت 8 شب کمک‌ هزینه ایاب‌ و ذهاب به متخصص تعلق خواهد گرفت.

متخصصان ...... تایید صلاحیت شده و دارای گواهی عدم سوء پیشینه هستند و حضور مشتری در محل انجام کار الزامی است ولیکن برای اطمینان بیشتر لطفا قبل از شروع به کار متخصص مطمئن شوید اشیاء و اجسام با ارزش در دسترس قرار ندارند.

هنگام مراجعه متخصص، حتما از او کارت شناسایی خواسته و با مشخصات ارسال شده مقایسه کنید. در صورت عدم تطابق، لطفا از ورود فرد به منزل یا محل کارتان جلوگیری کنید و بلافاصله ....... را مطلع سازید درصورت حضور فرد دیگری بجای متخصص مربوطه در منزل یا محل کارتان عواقب پیش آمده برعهده مشتری است.

ممکن است پیشنهادی در خصوص لغو سفارش برای کاهش هزینه دریافت کنید، قابل اشاره است که پورسانت سرویس‌ها مبلغی بسیار پایین از سرویس می‌باشد و در صورت لغو سفارش، آن سفارش شامل هیچ‌گونه پشتیبانی نبوده و ...... هیچ مسئولیت حقوقی، مدنی و کیفری در خصوص خسارات یا حوادث احتمالی ندارد.

 

ضوابط رسیدگی به شکایات مربوط به سفارشات به شرح زیر است:

در موارد ذیل کاربر مشتری می‌تواند نسبت به اعلام شکایت یا نارضایتی از خدمات ......... اقدام نماید:

دریافت دستمزد نامتعارف

عدم حضور متخصص در زمان مقرر

کیفیت نامناسب کار:

مشتری می‌تواند در حین حضور متخصص در محل نسبت به اعلام نارضایتی از کیفیت سرویس اقدام نماید. مشتری می‌تواند در یک ساعت اول حضور متخصص با توجه به کیفیت کار او از او بخواهد که محل را ترک کند و مبلغی پرداخت نکند.بعد از گذشت یک ساعت اول حضور متخصص در محل مشتری، در صورت نارضایتی، مشتری می‌تواند ساعت حضور متخصص را به پشتیبان ...... اطلاع دهد و طبق زمان حضور متخصص وجه را پرداخت نماید.سپس می‌تواند از محل‌هایی که نشان دهنده کیفیت نامناسب کار است عکس گرفته و برای واحد پشتیبانی ....... ارسال نماید. کارشناسان ...... با توجه به محتوای عکس‌ها طبق آیین نامه داخلی اقدام خواهند کرد و در صورت لزوم مابه التفاوت به مشتری عودت داده خواهد شد.

در بقیه سرویس‌ها مشتری باید حین تحویل کار و قبل از پرداخت کامل وجه از کیفیت مطلوب کار اطمینان حاصل نماید و در صورت هرگونه مشکل قبل از پرداخت با پشتیبانی ....... تماس بگیرد.

 

شرایط وسائل همراه کاربر بشرح زیر است:

وسایلی که مشتری نباید در محل داشته باشد عبارت است از مواد منفجره، محترقه، مواد سمی، اسیدی، بیماری زا و بد بو، مایعات و جامدات اتش زا و سوختی، مواد و وسایل رادیواکتیو.

وسایلی که متخصص نباید در محل داشته باشد عبارت است از مواد منفجره، محترقه، مواد سمی، اسیدی، بیماری زا و بد بو، مایعات و جامدات آتش زا و سوختی، مواد و وسایل رادیواکتیو، هر گونه سلاح گرم و سرد و مواد مخدر و مشروبات الکلی و هر مواد دیگری که نامتعارف یا خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

درخواست خدمت بدون حضور مشتری (مالک یا مستاجر یا وکیل ایشان) توسط کاربر ....... ممنوع است و کاربر حق درخواست و انجام خدمت را نخواهد داشت، در صورت عدم رعایت، همۀ مسئولیت‌های ناشی از این تخلف برعهدۀ اقدام کنندگان آن است و ....... حق دارد نسبت به قطع دسترسی اقدام و مبادرت به پیگیری قانونی از جمله مطالبۀ خسارت از شخص متخلف کند.

 

 

 

 

مشاوره حقوقی فرآیندی است که طی آن یک متخصص حقوقی (وکیل، مشاور حقوقی یا کارشناس حقوقی) راهنمایی‌ها و توصیه‌های تخصصی خود را در مورد مسائل قانونی در اختیار مراجعه‌کننده قرار می‌دهد.

 

محتوای تولید شده توسط کاربران:

........ ممکن است گاهی به کاربران اجازه دهد که به پشتیبان ...... عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل‌های مشابه ارسال کنند. مالکیت هر مطلب (شامل متن، عکس، فایل صوتی، فایل تصویری و …) که به این شکل ثبت شود همچنان متعلق به کاربران خواهد بود اما با ارسال آنها در سرویس‌های مرتبط به ...... کاربران این حق را به ....... می‌دهند که آنها را در هر مکان و هر زمانی به صورت دیجیتال یا چاپی برای هر نوع کاربردی منتشر کند. همچنین ...... مجاز است حق انتشار این مطالب را به اشخاص یا شرکت‌های دیگر منتقل کند.

 

قطع سرویس:

...... در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر (متخصص یا مشتری) می‌تواند برای شرکت یا سایر مشتریان یا متخصص ها خطرناک باشد یا مطلوب نباشد حق حذف دسترسی کاربر مذکور به سرویس ...... را دارد.

 

توافق از راه دور:

کاربر توافق می‌کند جهت مبادلۀ آسان اطلاعات، همۀ تغییرات و الحاقیه‌های قوانین و مقررات حاضر اعم از تغییر و اضافه کردن شروط آن، ارسال اخطاریه و ابلاغیه‌های مربوط به ....... ، از طریق سیستم رایانه‌ای .... بعمل آید و کاربر ضمن پذیرش اطلاع از شرط و روند اجرایی آن موافقت خود را نسبت به اعمال شرط مذکور اعلام می‌کند.

مسئولیت حفظ و حراست از حساب کاربر برعهدۀ کاربر بوده و کاربر ضمن پذیرش این مسئولیت، همۀ داده پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیام‌های ارسال شده از ناحیۀ نامبرده غیر قابل استماع و مردود است.

کاربر می‌پذیرد هر گونه رویه، اشکال، عبارات مبین تائید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام‌های صادره از طرف ..... به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب می‌شود و هر گونه ادعائی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است.

کاربر با عضویت در سرویس ...... قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سیستم رایانه‌ای و الکترونیکی اعلام می‌کند.

 

 

جهت دریافت مشاوره حقوقی به صورت  حضوری و یا آنلاین و تلفنی 24ساعته شبانه روز  و یا اطلاع از هزینه وکیل و مشاوره با شماره های 09212242670 و یا 02147625900 تماس بگیرید. هزینه مشاوره حقوقی در وبسایت وکالت تلفنی منصفانه بوده و شما می توانید با خیال راحت از این خدمات به صورت شبانه روزی بهره مند شوید.